客服--入职即上社保-山西瑞吉中通物流有限公司招聘信息

当前位置：文水招聘求职首页> 文水全职列表 > 文水招聘信息

客服--入职即上社保

更新时间：2022-02-17 信息关注度：

举报分享收藏

3000-5000元/月

社保包吃房补

招聘职位客服/话务
学历要求大专
招聘人数 3人
工作经验经验不限
联系人范女士
公司地址 [郊区]太原市小店区刘家堡乡石沟村中通物流园

查看完整电话

安全提示：严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于收取费用/押金、扣押证件/财物、付费培训、贷款/入股、传销、刷单、在家工作、加微信联系等行为，您一旦发现此类行为，立即举报！

职位描述

【工作内容】：

1、负责热线的接听，从系统中调取各类数据，遗失、延误、仲裁等网点事宜；

2、对数据中出现的情况及时进行追踪及处理；

3、处理破损、遗失、延误、错发和签收率等工单；

4、对接客户及总部，处理工单；

【任职要求】：

1、18岁-35岁，学历高者优先；

2、能熟练操作办公软件；

3、普通话标准、口齿清楚；

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直；

5、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识；岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。联系我时请说明是在文水在线看到的……